ジャニーズ公式FC、「会員規約が不適切」消費者団体が申し入れ

多くの人気アイドルグループを抱えるジャニーズ事務所の公式ファンクラブの会員規約に不適切な条項があるとして、消費者団体が是正を求める申し入れ書を送った。
ジャニーズ側は対応を協議している模様だ。
この申し入れ書を出したのは、消費者被害の拡大防止の活動をしている名古屋市内のNPO法人「消費者被害防止ネットワーク東海」。ジャニーズ事務所の公式ファンクラブを主催する「ジャニーズファミリークラブ」（東京都渋谷区）に対して、10月18日に申入書を送付した。
申入書では「今般、貴社が使用している会員規約につき、消費者保護の観点から検討させて頂きました結果、消費者契約法に鑑み、消費者の利益を害し不当ないし不適切と思われる条項がありました」と述べた上で、以下の3点が法令に違反する可能性を指摘。改善を求めた。

01.ファンクラブの会員規約第2条

JFC（編注：ジャニーズファミリークラブ）は、本規約を予告なく改定することがあります。改定された本規約については、JFCより告知されるものとし閲覧可能となった時点から効力を有するものとします。消費者団体の指摘：一方的な規約変更は消費者契約法10条に抵触し無効。規約変更の場合はネットなどの適切な方法で会員に告知した場合に効力が生じるように改善を。

02.ファンクラブの会員規約4条など

退会処分とされた会員は、損害賠償等の一切の権利行使ができません。消費者団体の指摘：消費者契約法8条1項1号と3号に抵触するので、規定を改めるように。

03.ファンクラブの会員規約4条3項

会員が資格喪失した場合、理由の如何を問わず、入会金、年会費の返還はできません。消費者団体の指摘：消費者契約法9条1項により、契約の残期間に応じた平均的損害の範囲を超えるべき部分は会員に返還すべきなので、規約を変更するように。

———-

なお、この消費者団体によると11月18日付けで、ジャニーズファミリークラブからFAXで回答書が届いたが、「しばらく回答猶予をして欲しい」という内容だったという。

■訴訟の可能性も

今後、ジャニーズ側がどういう対応にでるかは不明だ。知的財産権に詳しい川村哲二弁護士は11月19日、自身のブログで消費者団体がジャニーズファミリークラブに訴訟を起こすことが可能だと指摘している。

事業者側が適切な対応をせず、消費者契約法などに違反した営業活動や規約を継続するような場合は、適格消費者団体が原告となって、事業者に対して差止請求の訴訟を提起することができます。

■ジャニーズファミリークラブとは？

ジャニーズファミリークラブの公式サイトによると、同クラブではTOKIO、KinKi Kids、V6、嵐、タッキー＆翼、KAT-TUN、NEWS、関ジャニ∞、山下智久、 Hey! Say! JUMP、Kis-My-Ft2、Sexy Zone、A.B.C-Z、ジャニーズWEST、少年隊のファンクラブを主催。入会すると、コンサートチケットの優先申し込みや、会報の発行などの特典を受けられるという。

http://m.huffpost.com/jp/entry/13104742

>>1
他の規約でも見た事あるような３項

>>1
この記事分かりにくい
もっと分かりやすく書けよ

>>121
やっと意味がわかった
>>1もこれくらい書いてくれたら分かりやすいのに
でも退会処分なんてよっぽどじゃないとならないのに優しくしてやる必要なんてあんのか？と思ってしまう

2get

アッー！

SMAP潰しをやらかしてからジリ貧だな

TOKIOのライブみてみたいけどジャニのファンクラブはいらなきゃチケットとれないんでしょ？

>>5
TOKIOは余裕で見れるよ、一般販売で

>>5
マジで言ってるの？
TOKIOなんて動員できなさすぎて、もうライブなんてやってないよ
歌手活動してないのに紅白に出るののは
まじめにやってる他歌手に失礼だからいいかげん辞退してよ

YOU、公取にチクるなんて抜き差しならないyo!

AKBのCD付お触り券は許されてるのか？

ファンクラブとは関係ないけど、
ジャニタレが雑誌の表紙の時だけシルエットを塗りつぶすだけとかはやめてくれ。

>>8
ジャニ嫌いな人ならジャニみなくて済むから助かるんじゃないの？

>>15
めちゃ不自然じゃん。
そんなに貴重なものかと思ってね。

読んだけどなにが不適切なのかさっぱりわからない
普通じゃない？

>>9
普通に見られる規約だから、ここを止めさせれば芸能界全体、うまくいけば他の業界まで波及しそうなところをやり玉に挙げたんでしょう？
消費者被害防止ネットワーク東海は適格消費者団体だから記事にある裁判ができるし。

>>28
だからどこがおかしいのかさっぱりわかんない
どこ？

>>30
消費者は別にファンクラブの会員限定の話じゃないから
例えば学習教材の契約をして順次送られてくるはずが途中で頓挫
明らかに向こうの責任なのに、最初から何があっても責任追わないって
入ってる契約はしないだろう？

>>36
一括購入ってそんなもんじゃん
途中退会しなきゃいい

>>42
消費者法をちゃんと読めばいい
免除の条件も書いてあるから

>>46
ああごめん元レス読み間違えてたけど
>>36みたいなケースとSMAPのケースは全く違うじやん

>>120
事務所関係者？
トキオなんてタダ券バラまかないとコンサートできないくらい不人気じゃんｗ

311 :
名無しさん＠恐縮です＠無断転載は禁止
2016/11/10(木) 18:46:42.16 ID:8Oddtnku0
>>42
何年か前社内で何故かTOKIOの動員用チケ大量に回ってきたよ
タダならまあってんで城ホール2日間ペアで行った
合計4枚スタンドだけど余裕で前の方だった
そん時思ったわTOKIOって売れてるイメージ操作上手いなってw

>>122
TOKIOはたしかに会員少ないけど一般発売は瞬殺だったよ

>>124
一般販売で瞬殺ならファンクラブにちゃんと入るわｗ
今年も売れてないのに紅白出るので、事務所関係者さんも必死ですね

>>133
ファンクラブにはいるほどでもないけど知ってるし来るなら行こうかなーってのは案外あるよ
実際瞬殺だったし

>>137
いつの話❔瞬殺は結構前でしょ❔
時系列がずれてるから噛み合わないんだろう

>>137
番協も他ヲタ使うくらいファンがいないのにｗ？
一般で瞬殺ができるのなら何年も城ホでタダ券バラまいてコンサートする必要ないよね？
そのお金もSMAPやキンキで稼いだお金だろうに、スマやキンキには冷遇するクソ事務所

>>122
まだ長瀬が可愛かった頃Mステの番協に動員されたことがあるw

>>30
消費者契約法の該当条項を読めばわかる。
例えば消費者側に故意や重過失があったとしても退会処分時の損害賠償請求の全てを免責とする条項を作ることは認められてない。

>>41
月割で返金しろってこと？
SMAP今回それやるんでしょ？

>>44
とりあえず適格消費者団体の訴訟制度がある以上、私見を延々と主張されても困る。

>>50
私見っていうか単なる難癖に見えるんだよね
結局今回の話は自己都合による途中退会も月割で返金しろってことなのかな

>>53
要は消費者が泣き寝入りさせないための法律とおもたらよろし

>>53
会費というより退会処分により起こった損害の全てかと。
もらえなかった会員限定グッズとか無効にされた会員限定コンサートのチケット代金とか。

>>66
コンサート当たらないだけで退会処分ってなくない？

>>66
コンサートは会員限定じゃないよ

>>71
TOKIO以外は一般販売で撮るのは至難の技だと思う

>>30
だいたいのイメージで言うとね
「運営側が一方的に有利な契約
やそう思われるものを消費者(一般人)
と契約をしても無効(落書き同様w)」
て書いてるのよね。

>>43
だからそれがわからん
特に一方的に利益得てる状態じゃないと思うけど

>>45
こうなったいきさつは大雑把に言うとね
昔、契約書に書いてるものは全て有効だったんだけど
そうなると虫眼鏡で見ないとわからないような文章で騙し討ちとかボケ老人に無理矢理書かすとかみたいなのが横行してそれで
一方的な契約書は無効にするってことになった。その最初の走りみたいなのがクーリングオフかな

>>57
それくらいは常識だからわかるよ
今回のってまだSMAPは解散してないのに何に騒いでるんだろう？ってのがわからない

>>65
「SMAP解散前なのにFC解体・返金を開始。手数料が引かれ、詳細不明な通知にファンから怒りの声も」

いろいろ記事が出てるから、調べたら？

>>84
本当に何にも知らないんだな

そのファンクラブ返金は、ファンクラブの新規受付を停止しますと告知して
公式サイトからも申し込み要項を削除したあとに
ヲタが勝手に振り込んだお金が手数料を引かれて返金されてるんだよ

何も知らないくせに問題問題うるせーよ

>>89
だったら事務所も迅速に対応してるはず

>>97
は？？だったらの意味が分からないんだけど？

>>89
オタの解散発表前なのにファンクラブ入会停止になって
なんで申し込めないんだと凸されて申し込み復活したから申し込んだのに
そうなったってのも見たぞ
どっちもにちゃんの話だからソース出せばいいんじゃないかな(鼻ﾎｼﾞ)

>>84
手数料引かれるのは当たり前
返金されてるなら問題ないじゃん

>>93
両者の合意がない限り、勝手に手数料をひいてはダメ

>>65
わからないならわからないなりにそのわからなさをずっと抱え込んで悩みながら死ねばいいんじゃないか

>>45
わからないのは君が阿呆だからだろう。

>>30
頭悪い子はROM

>>9
馬鹿は黙ってROMっててね

なんか規約でよく見る文章のような気がする
実は不適切な規約が結構あるものなのかな

ファンからしたら余計なお世話じゃね？

これジャニーズだけじゃないからなあ
SMAPファンが事務所憎しでいろいろやってるんでしょ

>>12
上の記事を読んでもわかるようにジャニ事務所の殿様商売ぶりは常軌を逸する
ヲタが少しでも文句言うと既存の会員アカウントでは一切チケットが
当たらなくなるからどんなに酷い目にあっても我慢する

今回スマヲタが声を上げることができるのはファンクラブが閉鎖になって
今後一切チケットが取れなくなる心配をしなくてよくなったから

>>23
クレーマーとか転売ヤーが会員停止されるなんてジャニ以外でも普通じゃん

>>26
でも記事を読む限りは、「何があっても責任を負わない」とか
「どんなケースでも賠償しない」ってのは法律に抵触しているけど
抵触していることを堂々と規約に乗せちゃう、それも百万単位の会員にだから
クレーマーのレベルじゃない

>>37
だから他のジャニヲタも>>23で言ってるように理不尽だって思ってるけど
文句を言うとチケ取れなくなるから黙ってるだけ

スマップが潰されてチケの心配しないでいいから声を上げてる

>>54
そんなに理不尽なことないけどなあ

>>54
でもこれ以上被害が広がらないようにレイプ被害者が被害を公にしましたくらいの公益性があると思う

>>23
なるほど
失うものがない奴はやはり強いなw

規約なんて読まないやつがほとんど

ジャニ死んだら、ババァに恩義も無いし
力なくなるんだろうなｗｗｗ

好感度の有る東山を芸能人兼務の社長にすれば安泰だろうけど。
遊びほうけてる近藤は解雇すべきだな。

ほとんど転売屋ｗ

AKBの悪徳総選挙にも文句を言えよ

うーむ違法企業というわけか。

SMAPいじめで様々なところに敵を作りましたね

TOKIOだけはライブのチケット余りまくりで不人気極まりないのがかわいそう

>>24
あまってないよファンクラブ会員でも取れない

人間みんな変態でキチガイ
ジャニーズオタクはその一つ

アニメオタクを笑えない
飲尿プレイを笑えない
アナルプレイを笑えない

ジャニーズは一番キモいかも？

チケット予約登録してチケット当選しない人への返金無しって変な所だよなジャニーズ

>>27
お前なにいってんの？
返金なけりゃ詐欺じゃん

スマ婆の逆襲

ジャニーズ事務所はこのままSMAPを解散させたら、SMAPファン全員を敵にまわすことに早く気付けよ。みなさん本気みたいだよ。

携帯会社とかISPとかの2年しばりとか3年で途中解約で年額分払えってのは消費者契約法9条1項に違反しないのか？

数年前ジャニーズのチケットは
振り込ませた後に抽選して落選したら為替で返金
(事務手数料は返金しない)
当落確認はナビダイヤル(20秒10円取られる)
当選しても東京ドームから京セラドームへ
勝手に振り替えられる(開催日程が違い行きづらい)

だった今は改善してるかもだけど

>>34
ちょい前まではどこもFCは大抵先振り込みでハズレたら返金で事務手数料なんか戻ってこないよ
返金だって手数料かかるし
実際は600～700円もかからないとは思うが人件費もあるしな
今はFCもプレイガイドに代行してるところが多くて後払いけどプラス1000円近くかかってるよ

SMAPファンが気持ち悪い

http://i.imgur.com/XQJCTok.jpg
http://i.imgur.com/mRXrwWj.jpg

http://i.imgur.com/oOp3Thk.jpg

スマヲタは執念深いからな

変な規約あるのかと思ったら割とよく見るタイプの規約だった

ジャニーズファンクラブはお金払ってもコンサートないし特典はほとんど享受できない

せめてネットでジャニの写真や映像を解禁にしてほしい
ジャニ主演でも顔が出なくてアピールが弱くなってる

SMAPファンは気持ち悪い。握手もできない木村拓哉のために44枚世界を買う。
ファンを家賃であり光熱費という中居が宣伝してる課金ゲームで課金させてください課金したいて言い張る。

>>48
日本語できないなら黙ってて
変換ソフト使って書き込むなよ、アホが
最近、中国人の移民ファンが多くて観覧とかも当たらなくなってた
煩いし、マナー悪くて迷惑

他業種に渡ってよくみる規約だけどな

ID:1xFnj8Mz0
なんだろこいつw ジャニオタかな

1xFnj8Mz0がなぜ消費者契約法を読まないでジャニを必死に擁護してるのかがわからない件。
転売屋は別の法律でも規制できるし、そもそも悪意のない転売で損害賠償を認めない退会処分が妥当かって問題もあるんだが。

>>56
ジャニヲタ以外こんなの興味ないだろw
というか悪意のない転売ってそんなに取り締まられないよ

この東海ってとこは宝塚にも申し入れして
宝塚はすぐ改めたそうだ

お布施して喜んでくれてるだろ！
あいつらは本当にバカなやつら
ボロい商売wって思ってるよ

まあ元々ここのは殿様商売だったの有名だったからな

>>69
殿様商売が今まで成り立ってたのがすげえなとは思うけどｗ
地方自治権を持ってた殿様ではないので、法律違反になる規約は裁判上無効化してしまうでしょうなあ

たしかに、そりゃ客はなれるわ。

https://youtu.be/X-uhjr9Brj0

別にどこの契約書でも書いてあることは同じじゃん
こんな難癖を付けるのは、バーニングの息がかかってるな

ペラペラの会報が年何回とかいつとかすら告知無く数回来るだけで
実質コンサート申し込み権でしかないのに
急にあるような話してたコンサートが無くなったり年単位で活動干されたりするから
振り込んだ年会費がただのジャニーズへの仕送りになる事多いって
会社のジャニオタがキレてるのみたよ

>>73
それスマだけじゃないの？
活動しないのは飯島さんいた時からだし

>>80
会社のジャニオタはSMAPファンではないよ

ジャニーズは殿様商売過ぎんだよ
ネットに画像載せない件とか本当に糞

朝昼晩の3回公演でオバハンのヒステリーも解消されるだろ、どうせ歌ってないんだしなw

いよいよ外堀を埋められはじめたな

ID:1xFnj8Mz0

これがジャニヲタの知能レベルw
もうまともに相手にするのやめろよお前らw

>>77
いや法律がーっていうけど言ってること変だよ
法律くらいわかるけど無理やりこじつけてるようにしか見えないんだよね

>>82
つ鏡

こんなファンクラブに入るようなキモオタは人間じゃないんだから、法律で保護する必要ないよ

>>78
ジャニオタやジャニーズ関係者必死だなとしかwww

ファンクラブは知らないが、チケットの手数料でなんか問題になってたよね、ジャニーズって

難癖論を主張してる人は適格消費者団体制度自体に文句をいうべきだろうね。
逆に言えば被害者に代わって裁判を起こせるのは適格と認められた消費者団体だけだし。

KinKiのコンサートも抽選漏れしたのに返金されず
前もって通知してないのに別コンサートに
優先的に振り分けますよ的なこと言われて揉めてるって話だよな
消費者センターにどんどん駆け込め

朝から事務所の人も大変だな

>>88
２５年間会費手数料コンチケグッズCD一人頭1年１０万以上貢ぐスマヲタの
お布施で不動産買いあさったくせにスマヲタを客とも思わず、スマップに
解散について話もさせずガセの不仲煽りとヲタsageまでマスコミにさせてる
ジャニ事務所に同情の余地はない

嵐以外
ジャニ「回答を延期させて」

ジャニーズ事務所公式FC、消費者団体から“前代未聞”の通知！　「訴訟の可能性」指摘
https://www.cyzowoman.com/2016/11/post_119984.html

嵐絡み
ジャニ「抗議します！」
「無断で行われているもの」　チケットキャンプの嵐コンサートキャンペーンにジャニーズ事務所が抗議文
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161120-00000016-it_nlab-sci

まあ、杓子定規に違法かどうか？って考えると違法だよねって内容だな。
普通はそこまで言わんだろうという範囲だが、コンプラコンプラと煩い芸能界しかも最大派閥の会員規約じゃちょっと事務所側も無視は決め込めないわな。

特に返金の部分なんかが「規約に書いてある」って反論しそうだが、法律に反する規約は無効。
返金手数料を取られるリスクを考えてはじめから会費に上乗せする方向に行くんじゃないかな？

>>92
手数料取るなって変だと思うんだけど

受付停止後に勝手に振り込んだくせに
手数料も返せと喚くスマヲタ基地外には本当に呆れる

>>98
受付停止したと100%の人が認識できた状態だったわけではない

当選するかどうかわからんチケット申し込みに全額まず振り込ませるのもちょっとなと思ったことがある。

>>102
儲けてるはずなのになんか自転車操業の気があるんだよなw
KinKiの抽選漏れ返金しない件といい
大体こういうことするのって自転車操業だから
現金を手元に置いておきたいとかなんだよな
役員の給料や不動産につぎ込みすぎなんじゃないの？w

>>107
規約の話なのにクレーマーの話にしようとして必死な奴がいるよな
法律的に問題ない規約にすればいいだけなのにな

色んなアーティストのファンクラブ入ってたけど先払いだった事なんかなかったわ

>>103
嵐ともう一個のグループだけ後払いで、他は先払いなんだよな

つまり停止後に凸して申し込み許可させて
解散になって返金されて手数料取られてることに怒ってるってこと？

今回問題になってるのは個々のケースではなく規約そのものなんだけどね。
東日本大震災の時に中止されたマラソン大会で返金しない規約を盾に直接の被災地でも直前でもないのに
参加料を一切返金しなかった大会があったけど、そういうのはどうよ…と同じ。

>>107
なんか違わない？解散は来年だから別に更新することもないし記念品も送られてきてるよね
何も利益がないってことはないじゃん

>>112
スマップ単独の話ではなく、ジャニーズ全体の話
解散に伴う返金の話は、この団体はしていない

この事務所ってファンにも圧力をかけていたんだ…

嫌がらせするために入会する工作員を保護するためだな
何系列からの嫌がらせだこれ

タレントにもファンにも圧力
本当に真っ黒怖い怖い

ジャニーズってチケットキャンプを提訴したんじゃなかったっけ
この消費者団体とやらがチケキャンと無関係かどうかわからんけどｗ
なんか刺し合いの様相を呈してきたなｗｗ

ファンクラブ入らないとコンサートチケットは取れない
だが、その年にコンサートやるとは限らない
やらなかったら年会費は単なるお布施
今回、SMAPで駆け込み入会がいたのは解散興行がある可能性を見越した為だろう

お人形ジャニーズなんぞとっとと潰せ！

メリーざまあ。
スマップの件で目立ちすぎたw

ジャニーズはチケキャンに形だけの抗議して本来の問題からすり替えようとしてるのか？

>>118
完全にヤブヘビ
転売嫌ならテメーもチケットのキャンセル返品返金のスキームを構築してからの話なのに

ジャニーズ公式FC、「会員規約が不適切」 消費者団体が申し入れ

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ジャニーズ公式FC、「会員規約が不適切」消費者団体が申し入れ