先日、この様な記事を読みました。 「プロから見て『日本の空港』は何がダメなのか 『おもてなし大国』なんて完全な幻想だ」東洋経済ONLINEで2015年7月24日に配信された、さかいもとみ氏の記事で、私なりに一言で要約すると、「外国人からみたら、両替所で綺麗な新札を出すことがおもてなしじゃないんだよ！そんなことする余力があるなら、クレジットカードで電車の切符を買えるようにしたり、どのATMからも海外のクレジットカードで現金を引き出せるようにしたりしてくれよ！」という内容です。 私はこの記事に全面的に賛成です。日本人は「おもてなし」ということを意識しますが、 その「おもてなし」は、「自分がいいと思...