スターバックス、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落

20160421a仕事の空き時間や友人との待ち合わせに重宝するのが、カフェチェーン店だ。都心の街中ではさまざまなチェーン店を見ることができるが、その筆頭ともいえるブランドが1990年代にカフェブームを巻き起こしたスターバックスコーヒー(以下、スタバ)だろう。
スタバは、サービス産業生産性協議会が2014年度に発表した「第25回JCSI(日本版顧客満足度指数)」で初めて顧客満足度1位となったが、翌年度の同ランキングにおいて3位に陥落。
代わりに国内の総店舗数でスタバを上回るドトールコーヒーショップ(以下、ドトール)が首位に躍り出た。
ライバル関係にある両者の価格を比べてみると、ドトールの定番のコーヒーである「ブレンドコーヒー(S)」が220円なのに対して、スタバの「ドリップコーヒー(short)」は280円となっており、ドトールのほうがかなり安い。
その分、スタバはインテリアや空間づくりに力を入れており、顧客満足度こそが重要なポイントのはずだ。だが、結果的にはそれもドトールに軍配が上がった。このデータだけではなく、スタバはサービスレベルが低下していると指摘する声がちらほら聞かれるのが現状だ。

では、具体的にスタバのどのような点に顧客は不満を持っているのだろうか。
「スタバはあまりお店で落ち着けないですね。客層は幅広いけれど、若い人は大学生風、年齢が上のほうだとあまり上品ではないおばさんが多く、店内が結構うるさいです。それにノマドワーカーがはやった影響なのか、店内でPC作業をしている人が多いのも鬱陶しい。コーヒーの味はそれぞれの好みだと思うけれど、あの雰囲気の中でもわざわざ行きたいと思うほどではありません」(30代男性)
「ドトールは空いているし、客層も落ち着いていてPC作業している人もスタバに比べると圧倒的に少ないから、『ゆっくりしたい』というときは
ドトールに入るようにしています」(男子大学生)
このように、スタバは店内が騒々しく落ち着かないという意見が多かった。
スタバは「Third Place」(家庭でも職場でもない第三の場所)をコンセプトに、居心地のいい雰囲気づくりを目指しているはずだが、カフェ好きな人たちの意見を聞く限りはまったく逆の結果になってしまっている。

一方で、このような意見も聞かれる。
「スタバのイスやソファは座り心地がいいし、内装も高級感があってオシャレ。客層さえまともなら、もうちょっと居心地がよくなると思う」(男子大学生)
要素だけ見れば、スタバは十分に顧客をリラックスさせられる環境を用意できるはずなのだが、最近の店内の雰囲気を見るに、“あまり品の良くない”顧客層がそれを妨げているといえるのかもしれない。
かつては顧客満足度が高かった東京ディズニーリゾートも、利益を優先した人員削減によってサービスの質が下がり、また値上げと客の入れすぎによってゲストの質も下がったことなどから、最近は顧客満足度が大幅に低下している。
スタバも、雰囲気を犠牲にして、あらゆる客層を受け入れていれば、落ち着きを求める顧客をさらに遠ざけてしまう結果になるだろう。

http://biz-journal.jp/2016/04/post_14685.html

57: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:27:37.32 ID:R/OElgx20.net

>>1
>また値上げと客の入れすぎによってゲストの質も下がったことなどから

TDLは客の入れすぎ防止のため値上げしてるんだろ?矛盾してねえか?

 

2: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 04:54:25.85 ID:hO6CnoV50.net
一回も行ったことないや

 

3: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 04:54:49.88 ID:stpQLEbV0.net
スター馬糞

 

4: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 04:56:26.32 ID:aRCrt3+J0.net
ドトール運営のエクセルシオールでうんたらかんたら

 

12: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:08:38.32 ID:94is78JZ0.net
>>4
あれあちこちで見かけるよね。

 

5: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 04:59:44.66 ID:QegnC4B30.net
ドライブスルーしか利用しない

 

6: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:00:30.42 ID:an3/2Sgp0.net

●急募・六本木店

条件 TOEIC800以上、容姿端麗、18歳~24歳まで 時給950円
社員登用なし

 

28: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:35:37.65 ID:fXCuSEFY0.net
>>6
何それ?
アルバイトの癖に、随分と要求力高いね。
その割に時給安いし。

 

7: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:03:33.31 ID:vwF193Kz0.net
スタバから大学生と下品なおしゃべりおばさんとノマド社畜を排除したら客いなくなっちゃうでしょ

 

8: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:04:44.88 ID:m2idiI5y0.net
こういう席を探してから注文する店嫌いなんだよな
めんどくさい

 

9: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:04:48.83 ID:1EznDiqZ0.net
客が気に入る店作りをして、おしゃれだね雰囲気がいいねと推しといて
客が来れば多すぎってか…
ドレスコードでも敷いたらどうだw

 

10: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:06:12.69 ID:uG5u60Dr0.net
お一人様大歓迎って店が増えてほしい

 

84: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:05:51.38 ID:0hRjRKQt0.net
>>10
むしろ、お一人様しか許さないカフェ、
スターボッチスを作ってほしい

 

11: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:08:21.16 ID:jCITrNXq0.net
客層がマクド化?

 

13: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:10:07.52 ID:UoXt9/6b0.net
水でも飲んでろ

 

14: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:10:41.73 ID:JjGjre3b0.net
ドトールって格安か?

 

82: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:03:37.15 ID:sfnG62Uj0.net
>>14
飲み物は安いだろう

 

15: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:14:49.09 ID:bV0TIAHI0.net
なんとも滑稽な話だな
傍から見れば文句言ってるほうも言われてるほうもどちらも道化だろ

 

16: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:16:25.50 ID:7de7B2nc0.net
マックブック使って、ドヤ顔するやつ多いよなw

 

17: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:17:56.23 ID:ru6CQfYCO.net
そもそもスタバにいる客が気持ち悪いからな

 

18: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:18:17.98 ID:ZJQrMnqX0.net
スタバは歯の浮くような金切り音のBGMが流れるからヤダ。

 

19: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:23:05.26 ID:7wXWPh3Z0.net
あえてダイナブックでドヤ顔する

 

20: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:24:44.66 ID:7QdOg2/v0.net
意識高い系店員に意識高い系客

 

21: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:26:06.86 ID:+MAt+NGOO.net
観光都市駅近辺のスタバは客多くて行列出来てる
そんな並んでまで飲みたいもんかぁ?って通勤時眺めてる

 

24: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:29:53.46 ID:WQzNqsNE0.net
>>21
スタバに限らないが、意図的に行列を作らせてる店が最近目立つ

 

29: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:35:39.49 ID:+MAt+NGOO.net
>>24
あー…
行列できるほど!人気あるんすよ!ってやつか
それとかスタッフがモタモタ手際悪いとかレジ一つだけとか

 

22: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:26:46.33 ID:zKZmnsFN0.net
タバコ吸わせろや意識高杉

 

61: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:32:21.98 ID:iph2JkDb0.net
>>22
珍しいタバコや葉巻売ってるスモーキングカフェなら行くのになー
(/ω・\)チラッ

 

23: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:29:17.71 ID:VEEoA//B0.net
ノマドwの連中の
仕事してる感の演出に不可欠な場所なんでしょ

 

25: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:31:59.86 ID:0bWxm99T0.net
サーモスに入れた家で作るネスカフェエクセラがいちばん美味しく飲める

 

26: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:32:23.62 ID:RSi9OciQ0.net

ノマドって何?

パソコン広げて仕事してるふりしてる窓際属のこと?

 

35: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:42:41.33 ID:zKZmnsFN0.net
>>26
ただの雇われ出張を言い換えたり、仕事出来ない奴が近所を徘徊している様

 

27: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:33:07.97 ID:LFwVCBrP0.net
まあごく簡単にいってしまえば、
いまどきいまだに「西洋かぶれ」から抜けられない情弱のいくとこ。
日本文化や歴史を何も知らない奴が多いだろうね。

 

30: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:38:07.89 ID:wg5z0GCU0.net
店員の容姿はもっと気を使ってほしいな
最近おばさんみたいなのおるわ
あと店内のPCは禁止してほしいな 邪魔

 

45: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:11:48.14 ID:23mp79em0.net
>>30
自習も禁止で頼む

 

31: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:40:01.64 ID:PjaRSlvR0.net
スタバ需要に対して店舗拡大ペースが追いついてないわけだよな、要するに
すでにたくさんあるようでもまだまだ足りてないんだろうな

 

32: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:41:11.40 ID:gO/2Y7qbO.net
コーヒーはどちらも不味いけどな

 

33: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:41:52.35 ID:tqajmwyZ0.net
日本人は飽きやすいんだ。なめんな。

 

34: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:42:02.55 ID:3S06HPc90.net
上京してきたバカな女がいくところでしょ?

 

37: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:44:34.09 ID:gwvgRK1D0.net
>>34
東京生まれの俺も常連よ

 

36: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:43:44.75 ID:X82cmNhZ0.net
キチガイみたいに砂糖入ってるコーヒーなw

 

38: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:47:34.06 ID:maqBs+Oy0.net
「・・・・スターバックス・・・・・・ストリーム・・・・・ッ!!」

 

39: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:48:01.25 ID:jhCvApYY0.net
うちの地元ではスタバもドトールもショッピングモール内だから騒がしい
ゆっくりしたいならコメダに行くWiFiもあるし

 

112: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:26:34.54 ID:1spn5pxi0.net
>>39
チョン資本のコメダとかないわw

 

40: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:54:18.53 ID:CClcrCAG0.net
ドトールは安いだけで、
コーヒー自体はコンビニコーヒーにはるかに劣るんだよな・・・

 

41: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 05:59:26.64 ID:PjaRSlvR0.net
そういえばマック閉店難民はドトールに流れたらしいな

 

42: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:02:54.88 ID:a117p0u80.net
スタバは輝いてるあたしに酔うところだから
思いっきりおめかしして、素敵なあたしをプロデュースするんだよ

 

43: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:05:44.29 ID:GBp2l4/K0.net
スタバで
おう、ねーちゃん!ありありひとつ!
って頼んだらどうなんのっと

 

47: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:16:02.33 ID:a9aT51D20.net
>>43
「アイスコーヒー下さい」って言ったら、虫を見るような目で見られた事がある
それ以来一度も行ってない

 

44: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:09:08.56 ID:VQ76Kfd70.net
コメダとかゆっくりできる喫茶店が増えてきたしなあ。何も好き好んで固い椅子で如何にも回転率重視してます的なスタバは行く必要ないなあ。

 

46: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:14:47.67 ID:a117p0u80.net
輝くあたしのマストアイテムがノートパソコン
MacBook Airなら背表紙の輝くリンゴで注目度抜群
周囲の視線があたしにくぎ付け
よって、PC使用禁止なんて却下

 

48: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:17:28.88 ID:R3k/j1C20.net
ドトールのホットドッグとコーヒーでいい

 

49: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:17:46.56 ID:1drbdQbS0.net
カタカタカタカタ……ッターン!
カタカタ……ッターン!

 

71: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:40:06.34 ID:6AM2b6xu0.net

>>49
>カタカタカタカタ……ッターン!
・・・見て見て、スタバでMac使ってるあたしオサレでしょ

>カタカタ……ッターン!
・・・やだ注目の的

 

50: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:19:54.85 ID:Nrimc2Ya0.net
スタバが評価されてるのかわからなかった。
コーヒー豆はいいのを使ってるのに何故かまずい。
店員がへたくそなのか。
スタバで豆買って自分で入れたほうがいいよ。

 

51: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:20:52.38 ID:3VKRJB9k0.net
部屋でコーヒー飲んでた方が落ち着くし。そもそもスタバはじめとするコーヒーショップって何が売りなのか分からん…オサレ感?w

 

52: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:21:10.36 ID:lacXMAd10.net
スタバはコーヒーとしてのコクを出すのに
豆を多く使うと言う当たり前のことやってない。
敢えて粉を残して混入させてるからな

 

53: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:22:02.37 ID:2HgP0qjQ0.net
スタバの一杯分で美味しい珈琲豆10杯分くらい買える

 

54: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:23:19.56 ID:GLzeYK1w0.net
スタバでVitaのガンダムブレイカー3やってたら終始怪訝な顔で見られてたなぁ

 

55: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:23:38.04 ID:1SvGO52l0.net
洒落た物でもバカが利用し始めると一気に価値が落ちて
意識高い系()になっちゃうね
iPhoneもヤバいよ

 

56: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:24:51.23 ID:K2WqmTOJ0.net
ドトールはないわあ
スタバもたしかに騒がしいからいってないけど

 

58: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:29:47.57 ID:i4SDQq6k0.net
テラス席も禁煙にしろ!

 

59: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:29:53.23 ID:Kca5IUsoO.net

スタバって勘違い連中が長居して邪魔だし無駄に高いものをオーダーしてるんだからと長居してるヤツも鬱陶しい。

とても今は喫茶店として使えないから、ドトールや誰かが書いてたがコメダみたいにカジュアルに入れて、寛げるのが一番だわ。

 

60: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:31:24.49 ID:u51LDhVG0.net
上島珈琲店が好きだわ
落ち着いているけど、ルノアールみたいにジジババが多い訳でもない
因みに、元町店は上品で綺麗なお姉さま、奥様がいるw

 

62: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:33:49.95 ID:xl0PnAsGO.net
スターバックスストリームw

 

63: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:33:59.07 ID:2Tc9+vie0.net
スタバに持っていくMacbook Airがない

 

67: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:36:37.68 ID:pmrOzQps0.net
>>63
デスクトップPCでもいいのよ?

 

64: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:34:09.25 ID:1cyXGN9Z0.net
喫煙者を排除して意識高い人たちを集めたはずなのに集まって来たのは貧乏人とDQNだったでござる

 

65: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:34:23.91 ID:REsG0YWS0.net
席料取るようにすればいいよ
店内で飲むなら、コーヒー出来上がってから15分以内は無料
以後、15分ごとに500円とか
二人席のテーブルを占拠する奴からは、席の分だけ徴収

 

66: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:35:24.24 ID:Ekd5jCoy0.net
高すぎて美味しくもない。
海外でも個人カフェの珈琲のがずっと美味しい。

 

68: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:36:44.86 ID:1U0Uj4a60.net
コーヒー飲むのにドヤ顔なんていらんのや
落ち着いて飲めればいいんだ

 

69: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:37:03.29 ID:Ekd5jCoy0.net
あの豆と味なら一杯80円でも十分。
値段の高さは単なる場所代。

 

70: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:38:03.64 ID:9PtKxtFR0.net
純喫茶でモーニング食べながらスポーツ新聞を読む。
これやで。

 

72: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:41:05.56 ID:pTgsaSeK0.net
どこに行っても、耳が悪いのか自己主張が強いのか知らないが喋り声が大きい奴、無駄に手を叩きながらけたたましい声で笑う馬鹿女どうにかしてくれよ。

 

86: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:10:18.41 ID:+O3nUtOR0.net
>>72 あれは治らないよ(´ω`)

 

73: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:41:05.96 ID:1ITHX+Ny0.net
自分でいれたインスタント コーシーの方がうまい

 

74: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:43:10.58 ID:6pQxt2g30.net
ドトールはミラノサンドがすきだったけど、なくなっちゃったからいまはタリーズばかり。
イタリアン・トマトがすいていていいということにさいきんきがついた。

 

75: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:48:46.38 ID:yi0KmWlV0.net
ドトールは店舗を改装してタバコ臭いイメージの払しょくにある程度成功してるみたい

 

76: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:49:40.61 ID:6a7LKWP50.net
意識高い系がひたすらウザいと…

 

77: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:49:48.44 ID:N8QsH+oQ0.net
ブルーボトルはどうかな?

 

78: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:52:22.74 ID:Pir0dhP60.net
>>77
まだあるの?

 

95: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:14:54.98 ID:MdpkqEqKO.net
>>77
サードウェーブは酸っぱいよ。
びっくりするくらい酸っぱい。

 

79: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 06:56:32.60 ID:pBW4tRAK0.net
一度だけ、クリーム山盛りの奴頼んだ
後で普通の定食よりカロリー高くて驚愕

 

80: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:03:08.29 ID:xlS+/F960.net
iPhoneやMacbookで意識高い系w
SurfoaceProは犯罪級か?ふつのーリーマンでカッコよくなれるチャンスだな
お前らどれだけ底辺www

 

81: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:03:33.94 ID:tbpForZb0.net
まぁスタバにとっては深刻だろうな
イメージだけなんだから
バカが行かなくなったら終わり

 

83: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:05:48.99 ID:36OfkGQx0.net
福袋の対応がトドメ刺したのか

 

85: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:08:14.85 ID:+O3nUtOR0.net

コメダは落ち着くよな

勘違いどもはスタバいけばいいねん
マフウバですよ

 

87: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:10:48.35 ID:l85XshzN0.net
外で飲むならホテルのラウンジが好きだ
静かで広々してる

 

88: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:10:49.43 ID:ehLe95zJ0.net
マックブック広げる恥ずかしさにいい加減気づいて下さい。

 

89: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:11:15.91 ID:sBsPDpeb0.net
店ではなく他の客への不満乙。

 

97: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:15:29.22 ID:ehLe95zJ0.net
>>89
誰のせいだろうと店の環境であることには変わらないし、
結果として客は逃げるだけ。

 

102: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:19:37.63 ID:+O3nUtOR0.net
>>89 客層も店の質の一部だからな

 

90: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:11:26.99 ID:FZlIgw2t0.net

最悪はタリーズ!

よって、いつもサンタ!

 

91: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:12:31.76 ID:Dq2QKH/u0.net
きっちゃてんと言えばルノアールだろ?

 

92: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:13:14.26 ID:guaxfUl10.net

スタバ行ったらドリンク飲め。ひたすら飲め。
PCもスマホも読書も勉強も、飲む以外の作業禁止。
会話厳禁。スーツ組がプチ会議室にするなど論外。
あと寝るな。ぼんやりしてないで、さっさと飲め。
飲んだらとっとと帰れ。

ってことで良いんですかね。
自分の都合以外を排除しようとすんな。

 

99: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:17:24.93 ID:+O3nUtOR0.net
>>92 神経質っぽいな
こえーよ

 

106: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:22:44.53 ID:guaxfUl10.net
>>99
自分のツラがどんなだか忘れて、文句言う奴が多いんだよ。
電車内で化粧しながら喫煙者虐待したりしてな。

 

107: 名無しさん@1周年 2016/04/21(木) 07:25:03.69 ID:ehLe95zJ0.net
>>92
>>98
こういうワンパターン思考・ワンパターンスタイルを恥じない連中に
傍で見ていて赤面させられるから、行くのが辛いわな。

 

女性が望む結婚相手の貯金額、1位は「500万円」

20150527a収入や貯金が少ないことから結婚を躊躇している男性が多いと言われていますが、 お金がなくてもプロポーズしてほしいと思っている女性だって少なくないはず。 とはいえ、一方で、「最低でも○○円は貯金がないと結婚できない」「貯金額は相手の計画性や性格を知る上で重要」と思っている女性も少なくありません。そこで女性の価値観を探るべく、恋愛jp読者のみなさんへ、「結婚相手に望む最低限の貯金額は?」というアンケート調査を実施。 続きを読む

進む若者のメール離れ、件名や署名など作法がわからない学生が増加

20150525e 科目「情報」が高校の必履修科目になって十年が過ぎ、内容の改定がされ履修を徹底するように呼びかけられたため、 大学入学までにパソコンに触ったことがない学生はいない。 まさに生まれたときからパソコンやインターネットがある生活環境で育ったデジタルネイティブな世代だが、 メール離れが深刻で年々ひどくなる一方だという。「課題をメールで提出させたら、ファイルが添付されていないので再提出するようにと返信しました。ところが反応がない。 続きを読む

ファミコンの外観デザイン、日本と欧米でなぜ違ったのか進む国際研究

20150525d任天堂(京都市南区)の「ファミリーコンピュータ」が海外で発売されてから、今年で30年。これにあわせ、立命館大がファミコンをテーマにした国際研究に力を入れている。21~23日には北区の衣笠キャンパスで研究会を開催。今秋には、米国にある世界最大級のおもちゃ博物館と手を組み、現地での「ファミコン展」を監修する計画だ。「日本と欧米のファミコンは、なぜ形が違うのか」「スーパーマリオの世界に『日本性』は見いだせるのか」 続きを読む

週明けも休もう、月曜日は脳卒中や心臓疾患などのリスクが高くなる?

20150525c 春の大型連休はとうに終わり、向こうしばらくは祝日がないことに気づいてドンヨリ……。 連休のあるなしに限らず、常に休日の後にやってくるのが「ブルーマンデー」、いわゆる「憂鬱な月曜日」だ。実際、月曜日は自殺が多発することが厚生労働省の統計からわかっている。 それだけではない。月曜日は、日本人の死因の第4位である脳卒中の発症率が高いのだ。このほど発表された京都府医師会が11年間にわたって行った調査によると、 曜日による脳卒中の発症率が明らかになった。その結果、特に脳梗塞に関しては、年齢や性別に関係なく、月曜日の発症率が高いことがわかったという。 続きを読む

赤ちゃんと父親の会話、赤ちゃんにとって外の世界との架け橋となる

20150525bお母さんが赤ちゃんや幼児に話しかけるとき、高めの声で 大きく抑揚をつけたしゃべり方、いわゆる「赤ちゃん言葉」(baby talk)を用いることが多い。近頃は「イクメン」という言葉も定着しつつあるくらい、 子育てに積極的な父親が増えてきたが、父親も母親のように赤ちゃん言葉を使うのか?
ワシントン州立大学の研究により、父親は幼い子どもと接するときも しゃべり方を変えず、母親よりも使う語彙が豊富であることがわかった。 続きを読む

笑顔を大切にしよう、笑った顔は実年齢より2歳若く見えると判明

20150525a笑った顔は実際より2歳若く見え、逆に悲しい顔は実際より老けて見えるという研究結果が発表された。 笑った顔は実年齢より平均2歳若く見えるこの研究では2000人を対象に、28歳から69歳の女性12人について、 それぞれ幸せそうに笑っている顔、無表情、悲しそうな顔の 写真を見せ、年齢を推測してもらった。
結果を実年齢と比較すると、笑った顔は平均2歳若く、悲しい顔は平均1歳老けて見えるという結果が出たという。
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アイルランド、同性婚合法化

20150525fアイルランドで22日、同性婚を合法とする憲法修正案の賛否を問う 国民投票が行われ、23日の開票の結果、賛成が多数を占め、 合法化が決まった。
同性婚は欧州を中心に約20カ国で認められているが 国民投票による合法化は初めて。
憲法に「結婚は当事者の性別を問わない」
と明記される。

O型は病気に強い?血液型によって「かかりやすい病気」が違うと判明

20150523b日本では“血液型別の性格判断”が根強く人気ですよね。 一方、実は米国でそれを信じる人はほとんどいません。 でも、割と当たっている部分はあるかも……と思うことってありませんか?血液型による性格診断の信憑性は定かではありませんが、米国の医師によると、“血液型別にかかりやすい病気”というものはあるそうです。血液にはそれぞれ特徴があるので、それは一理あるかもしれませんね。 続きを読む

ソニーが電球スピーカーを発売、電球だけで照明が音楽再生機器になる

20150523cLED電球とスピーカーを一体にした「LSPX-100E26J」。普段使用している照明機器の電球を「LSPX-100E26J」と交換するだけで、 照明が音楽再生機器になるものだ。特長のひとつは、体積を通常のLED電球に近づけたこと。外径61mm×全長116mmというサイズで、従来の同様の製品と比べると小さい。
小型化によって設置スペースの制約が減り、様々なシェードデザインの照明機器や天井埋め込み式の照明機器にも使用可能となった。 続きを読む

インドネシアの入隊前の「処女検査」に批判、軍司令官「検査は女性のモラルを測る手段だ。」

20150523a インドネシア国軍で、女性隊員の入隊前に「処女検査」が行われていることが発覚し、批判を浴びている。人権団体だけでなく、宗教界からも廃止を求める声が上がっているが、国軍は「モラルを保つため必要」と正当化している。
軍隊での「処女検査」は、昨年11月にインドネシアの閣僚がその存在を認めたことから、国際人権団体「ヒューマン・ライツ・ウオッチ(HRW)」が女性隊員らへの聞き取りを実施。 続きを読む